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| ■その他 |
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BBWeb-Arenaに登録できない
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「フリーサービスに申し込みできない」
A)「ホームページ制作王６」のユーザーですか？
→フリーサービスは、「ホームページ制作王６」ユーザー専用の無料サービスです。「ホームページ制作王６」ユーザー以外の方は、登録することは出来ません。
B)既に登録済ではありませんか？
→フリーサービスは無料サービスですので、「ホームページ制作王６」(のシリアル番号）一つに対して、
一つのホームページエリアが提供されます。重複の登録は出来ません。
「スタンダードサービスに申し込みできない」
C)準備中です。しばらくお待ちください。 |
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登録完了後、設定情報のメールが届かない
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A)登録されたメールアドレスが間違いている可能性があります。
→登録完了後の設定情報は、お客様が入力されたメールアドレスに自動配信されます。30分以上メールが届かない場合は、BBWeb-Arenaのお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
B)BBWeb-Arenaがメンテナンス中ではありませんか？
→ メンテナンス期間に重なった場合、メールの配信が遅くなります。しばらく時間をおいてからご確認ください |
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BBWeb-Arenaのメール送受信ができない
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A)BBWeb-Arena用のユーザーＩＤ・パスワードにお間違いはありませんか？
→BBWeb-Arenaで利用する「ユーザーID」「パスワード」は、全て共通です。
→半角英数字であることを確認してください。 例）（bbtest→○、ｂｂｔｅｓｔ→×）（12345→○、１２３４５→×）
B)BBWeb-Arenaのメールサーバー名（アドレス）は、間違えていませんか？
→メールサーバー名（アドレス）は、「mail.bbweb-arena.com」です。※半角小文字英数字
詳しくは、ヘルプページ「各種設定関連」のメールの設定を参照してください。
C)BBWeb-Arenaフリーサービス会員の方ではありませんか？
→フリーサービス会員の方は、メールサービスは提供しておりません。 |
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